La Autoridad de Salud Holandesa (NZa) ha impuesto “medidas formales” a dos aseguradoras de salud por no cumplir con su deber de diligencia en garantizar una atención sanitaria adecuada y oportuna. Si no mejoran en seis meses, la NZa hará públicos sus nombres y las medidas tomadas en su contra.
Deficiencias Identificadas:
La NZa investigó a la aseguradora de salud más grande en cuatro regiones con tiempos de espera superiores a los estándares establecidos. En dos regiones, las deficiencias fueron tan graves que se consideraron necesarias medidas formales.
Proactividad y Reducción de Listas de Espera:
Según la NZa, las aseguradoras deben ser más proactivas en identificar obstáculos para proporcionar atención sanitaria adecuada y reducir las listas de espera. El regulador instruyó a las aseguradoras a tomar más medidas para garantizar un suministro adecuado de atención médica.
Responsabilidad Compartida en Acceso a la Atención:
La NZa enfatizó que todas las partes del sistema sanitario son responsables de garantizar un acceso adecuado a la atención. Las aseguradoras deben trabajar con los proveedores de atención médica para asegurar que las personas reciban la atención necesaria.
Esperanzas de Mejora:
Se espera que las aseguradoras gestionen de cerca la demanda y la oferta de atención médica para proporcionar una atención oportuna, accesible y adecuada a sus asegurados. La NZa confía en que estas medidas mejorarán la calidad de la atención sanitaria en la región.