2 min
Menos esperas, más salud: el nuevo rol de las aseguradoras en Países Bajos
Un cambio radical en la gestión de listas de espera
A partir de enero de 2026, las aseguradoras de salud en Países Bajos podrán contactar directamente a los pacientes si existen hospitales con tiempos de espera más cortos, lo que permitiría adelantar cirugías y tratamientos meses antes de lo previsto.
Esta nueva medida se establecerá oficialmente con un acuerdo entre el Ministerio de Salud (VWS) y las aseguradoras, que será firmado en los próximos días. El objetivo: reducir listas de espera y acelerar el acceso a la atención médica.
¿Cómo funcionará?
Las aseguradoras tendrán acceso a los datos nacionales de listas de espera y podrán sugerir alternativas a los pacientes si los tiempos en su hospital local superan los límites estándar de entre 4 y 10 semanas.
Para participar en este sistema, los pacientes deberán dar su consentimiento previo para que la aseguradora los contacte con propuestas.
Muchos pacientes no saben que podrían ser atendidos antes
Según la Federación de Pacientes, muchas personas esperan semanas o meses sin saber que podrían acceder antes al tratamiento en otro centro médico:
“A menudo no se les informa al respecto”, afirmó un portavoz.
Las patologías con esperas más largas actualmente son:
- Trastornos del ritmo cardíaco
- Problemas urinarios o de vejiga en mujeres
- Diagnósticos digestivos (estómago, hígado, intestinos)
Por ejemplo, en los hospitales St. Antonius (Nieuwegein y Utrecht), hay esperas de hasta 450 días, mientras que en el Antoni van Leeuwenhoek (Ámsterdam) atienden en solo 2 días.
“El paciente debe ser atendido lo antes posible”
Desde la Federación de Pacientes, se destaca que las largas esperas no solo perjudican la salud física y mental, sino que también pueden generar costos adicionales por baja laboral o tratamientos más complejos:
“Queremos que las aseguradoras se involucren activamente. El interés del paciente es lo primero”.
Por ahora, Zorgverzekeraars Nederland, la asociación nacional de aseguradoras en Países Bajos, no ha emitido comentarios. Se espera que todas las partes firmen el acuerdo dentro del marco del Acuerdo de Atención y Bienestar Suplementario.