Investigación a bol.com por prácticas de favoritismo

La Autoridad de Consumidores y Mercados de los Países Bajos (ACM) ha iniciado una investigación sobre el minorista en línea bol.com por presuntamente favorecer a ciertos vendedores, incluyéndose a sí mismo, por encima de otros. Bol.com ha declarado estar cooperando plenamente con la investigación.

Alegaciones de Favoritismo:
Según la ACM, varias empresas han reportado que sus productos son menos visibles en la plataforma en línea, a pesar de ofrecer el mejor precio o calidad. Se ha alegado que se da preferencia a las ofertas de la propia plataforma o de ciertos empresarios. Además, la ACM ha recibido informes sobre el uso de datos de empresarios por parte de bol.com para fortalecer su posición en la plataforma.

Solicitud de Información:
La ACM ha solicitado información a bol.com, la cual está obligada a proporcionar. El regulador investigará si bol.com está violando la ley en este sentido.

Cooperación de Bol.com:
Bol.com ha afirmado que cooperará plenamente con la investigación de la ACM y que está proporcionando toda la información necesaria. La empresa ha expresado su compromiso con la creación de un entorno en línea confiable y ha declarado que está constantemente buscando maneras de mejorar su plataforma.