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La policía neerlandesa no cumple con sus tiempos de respuesta
El año pasado, la policía neerlandesa no logró cumplir con su estándar de tiempos de respuesta en 307 de los 342 municipios. Lo que representa el peor desempeño en diez años, según un análisis de RTL Nieuws basado en cifras oficiales.
El estándar policial establece que los agentes deben llegar al lugar de una emergencia en menos de 15 minutos en el 90 % de los casos. Sin embargo, en 2023, este objetivo solo se alcanzó en el 83,7 % de las emergencias.
Las zonas más afectadas fueron Terschelling, Vlieland y Tholen (Zelanda), donde la policía llegó dentro del tiempo establecido en poco más de la mitad de los casos.
Escasez de personal y aumento de emergencias
A pesar de los datos, la policía neerlandesa afirmó estar "satisfecha" con sus tiempos de respuesta. Según el portavoz David Howes-Smith, la escasez de personal y el aumento de incidentes relacionados con el tráfico y la violencia han obligado a priorizar emergencias.
"La ayuda de emergencia sigue siendo una prioridad, pero el personal solo puede estar en un lugar a la vez", explicó Howes-Smith.
Otros factores que afectan los tiempos de respuesta incluyen la geografía de ciertas zonas rurales, donde ríos, puentes y vías férreas pueden retrasar la llegada de las patrullas.
A pesar de las críticas, la policía advirtió que destinar más recursos a reducir los tiempos de respuesta afectaría otras tareas, como la prevención del delito.
Los bomberos mejoran su desempeño
A diferencia de la policía, el cuerpo de bomberos ha mejorado sus tiempos de respuesta en los últimos años, según datos del Instituto Neerlandés de Seguridad Pública (NIPV).
En 2023, el servicio superó el límite de 18 minutos en 600 incendios, pero en general respondió más rápido que en años anteriores.
Sin embargo, en casos de máxima prioridad, como accidentes graves o rescates acuáticos, los tiempos de respuesta han aumentado. Según el comandante Anton Slofstra, esto se debe a factores como:
- Mayor tráfico y nuevas normativas viales (zonas de 30 km/h, cortes de carretera).
- Mayor distancia entre bomberos voluntarios y sus estaciones.
Para mejorar la eficiencia, los bomberos están considerando medidas preventivas en zonas de difícil acceso, como la instalación de detectores de humo avanzados para detectar incendios antes de que se propaguen.
"En algunas zonas, simplemente no hay forma de llegar más rápido. Estamos explorando qué servicios podemos ofrecer en estos lugares", explicó Slofstra.